WearView - Politique de Confidentialité

WearView est une plateforme de mode IA exploitée par Lean Shipper, LLC. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez sur elles. Nous pensons que les politiques de confidentialité doivent être claires et lisibles, pas enfouies dans du jargon juridique.

1. Avis

Lorsque vous utilisez WearView, nous collectons certaines informations personnelles pour fournir nos services d'IA pour la mode — notamment l'essayage virtuel, la création de modèles IA et la génération produit-modèle. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir le service, traiter les paiements et améliorer la plateforme. Aucune partie extérieure à WearView n'aura accès à vos informations personnelles, sauf si vous nous en donnez spécifiquement l'autorisation ou si la loi nous y oblige.

2. Votre Consentement

Données Essentielles : Pour utiliser WearView, vous devez fournir certaines données essentielles. Lorsque vous vous connectez avec Google OAuth, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil de Google. Ces informations sont nécessaires pour créer et maintenir votre compte. Sans elles, nous ne pouvons pas vous donner accès à la plateforme.

Données Non Essentielles : Lors de l'intégration, nous vous demandons comment vous avez entendu parler de nous et quel type d'utilisateur vous êtes (par exemple, marque de mode, créateur, photographe). Cela nous aide à améliorer le produit mais n'est pas nécessaire pour utiliser le service. Nous utilisons également des outils d'analyse et de publicité (détaillés dans la Section 3) qui collectent des données d'utilisation. Vous pouvez refuser le suivi non essentiel via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Que Se Passe-t-il si Vous Refusez : Si vous choisissez de ne pas vous connecter avec Google, vous ne pourrez pas créer de compte ni utiliser les fonctionnalités d'IA de WearView. Si vous refusez les cookies ou le suivi non essentiels, vous pourrez toujours utiliser toutes les fonctionnalités principales de la plateforme sans limitation.

3. Utilisation

3.1 Données Collectées

Voici exactement les données que nous collectons et leur provenance :

• Informations du compte: Nom, adresse e-mail et photo de profil — collectés automatiquement via Google lors de votre connexion.
• Réponses d'intégration: Comment vous avez entendu parler de WearView et votre type d'utilisateur (par ex., marque de mode, vendeur e-commerce, créateur) — collectés lors du questionnaire d'intégration.
• Contenu téléchargé: Images de vêtements et photos de produits que vous téléchargez pour le traitement IA. Stockés dans des espaces de stockage privés accessibles uniquement à vous.
• Contenu généré: Images générées par l'IA (résultats d'essayage virtuel, modèles IA, sorties produit-modèle). Stockés de manière à permettre le partage via lien direct si vous choisissez de les partager.
• Informations de paiement: Détails de facturation traités par notre fournisseur de paiement. WearView ne stocke pas vos numéros de carte de crédit.
• Données d'utilisation: Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session, type d'appareil, type de navigateur et adresse IP — collectés via des outils d'analyse et de publicité.
• Interactions de support: Messages et conversations via notre chat de support client.
• Vérification d'e-mail: Votre adresse e-mail est vérifiée lors de l'inscription pour s'assurer qu'elle est valide et non jetable.
• Données d'affiliation: Données de suivi de parrainage si vous êtes arrivé via un lien d'affilié.

3.2 Utilisations des Données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Authentifier votre compte et maintenir votre session.
• Traiter vos images de vêtements et de produits via notre pipeline IA et retourner les résultats générés.
• Traiter les paiements d'abonnement et gérer la facturation.
• Envoyer des e-mails transactionnels liés à votre compte.
• Fournir un support client.
• Analyser l'utilisation de la plateforme et identifier les domaines d'amélioration.
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
• Suivre les parrainages d'affiliés.
• Prévenir la fraude et valider les adresses e-mail.
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos réponses d'intégration.

4. Conservation

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour fournir nos services. Plus précisément :

• Données du compte: Conservées pendant la durée de vie de votre compte. Lorsque vous supprimez votre compte (disponible dans les paramètres de votre compte), toutes les données personnelles sont supprimées immédiatement. Des copies résiduelles peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à 30 jours avant d'être automatiquement purgées.
• Images téléchargées: Les images de vêtements et de produits sont conservées pendant la durée de vie de votre compte et supprimées lorsque vous supprimez votre compte. Des copies résiduelles peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à 30 jours.
• Contenu généré: Les images générées par l'IA sont conservées pendant la durée de vie de votre compte et supprimées lorsque vous supprimez votre compte. Les liens partagés cesseront de fonctionner une fois votre compte supprimé. Des copies résiduelles peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à 30 jours.
• Registres de paiement: Les registres de transactions sont conservés pour la période requise par les lois fiscales et comptables applicables (généralement 7 ans), même après la suppression du compte.
• Données analytiques: Les analyses d'utilisation anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'amélioration du produit. Ces données ne peuvent pas être reliées à votre identité après la suppression du compte.

5. Vos Droits

5.1 Droits GDPR

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR :

• Droit d'accès — demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification — demander la correction de données personnelles inexactes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles (vous pouvez également supprimer votre compte vous-même à tout moment).
• Droit à la limitation — demander que nous limitions la manière dont nous traitons vos données.
• Droit à la portabilité des données — demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer le consentement — retirer votre consentement à tout moment pour un traitement basé sur le consentement.
• Droit de déposer une plainte — déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

5.2 Droit d'Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à legal@wearview.ai. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Résidents de Californie

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la CCPA, notamment le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, le droit de les supprimer et le droit de refuser la vente d'informations personnelles. WearView ne vend pas vos informations personnelles.

6. Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Voici les mesures spécifiques que nous avons mises en place :

• Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées à l'aide de TLS (Transport Layer Security).
• Les images téléchargées par les utilisateurs sont stockées dans des espaces de stockage privés avec un accès restreint au propriétaire du compte.
• Le traitement des paiements est entièrement géré par Stripe, qui est certifié PCI DSS Niveau 1. WearView ne stocke jamais les informations de votre carte de crédit.
• L'authentification est gérée via Supabase avec Google OAuth — nous ne stockons ni ne gérons jamais votre mot de passe Google.
• L'accès à la base de données est protégé par des politiques de sécurité au niveau des lignes, garantissant que les utilisateurs ne peuvent accéder qu'à leurs propres données.
• Notre infrastructure fonctionne sur des fournisseurs cloud de niveau entreprise avec des audits de sécurité réguliers.

Dans le cas peu probable d'une violation de données, nous informerons rapidement les utilisateurs concernés et prendrons des mesures immédiates pour contenir et remédier au problème, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site web et en envoyant un e-mail à l'adresse associée à votre compte avant que les modifications ne prennent effet. Votre utilisation continue de WearView après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des modifications.

8. Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, souhaitez exercer vos droits sur vos données ou avez besoin de demander une copie de vos données personnelles, contactez-nous à :

legal@wearview.ai

Lean Shipper, LLC (operating as WearView)

1207 Delaware Ave #3062, Wilmington, DE 19806, United States

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 5 jours ouvrables.