WearView - Política de Privacidade

WearView é uma plataforma de moda com IA operada por Lean Shipper, LLC. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem sobre elas. Acreditamos que as políticas de privacidade devem ser claras e legíveis, não enterradas em jargão jurídico.

1. Aviso

Quando você usa a WearView, coletamos certas informações pessoais para fornecer nossos serviços de IA para moda — incluindo prova virtual, criação de modelos com IA e geração de produto-para-modelo. Coletamos apenas informações necessárias para prestar o serviço, processar pagamentos e melhorar a plataforma. Nenhuma parte fora da WearView terá acesso às suas informações pessoais, a menos que você nos conceda permissão específica ou que sejamos obrigados por lei.

2. Seu Consentimento

Dados Essenciais: Para usar a WearView, você deve fornecer certos dados essenciais. Quando você faz login com Google OAuth, recebemos seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil do Google. Essas informações são necessárias para criar e manter sua conta. Sem elas, não podemos fornecer acesso à plataforma.

Dados Não Essenciais: Durante a integração, perguntamos como você soube de nós e que tipo de usuário você é (por exemplo, marca de moda, criador, fotógrafo). Isso nos ajuda a melhorar o produto, mas não é necessário para usar o serviço. Também usamos ferramentas de análise e publicidade (detalhadas na Seção 3) que coletam dados de uso. Você pode desativar o rastreamento não essencial nas configurações do seu navegador ou entrando em contato conosco.

O Que Acontece Se Você Recusar: Se você optar por não fazer login com o Google, não poderá criar uma conta ou usar os recursos de IA da WearView. Se você recusar cookies ou rastreamento não essenciais, ainda poderá usar todos os recursos principais da plataforma sem limitações.

3. Uso

3.1 Dados Coletados

Aqui está exatamente quais dados coletamos e de onde vêm:

• Informações da conta: Nome, endereço de e-mail e foto de perfil — coletados automaticamente via Google quando você faz login.
• Respostas de integração: Como você ouviu falar do WearView e seu tipo de usuário (ex.: marca de moda, vendedor de e-commerce, criador) — coletados durante o questionário de integração.
• Conteúdo carregado: Imagens de roupas e fotos de produtos que você carrega para processamento com IA. Armazenados em buckets de armazenamento privados acessíveis apenas a você.
• Conteúdo gerado: Imagens geradas por IA (resultados de prova virtual, modelos de IA, saídas de produto para modelo). Armazenados de forma que permite compartilhamento via link direto se você optar por compartilhá-los.
• Informações de pagamento: Detalhes de faturamento processados pelo nosso provedor de pagamentos. O WearView não armazena os números do seu cartão de crédito.
• Dados de uso: Páginas visitadas, recursos usados, duração da sessão, tipo de dispositivo, tipo de navegador e endereço IP — coletados por meio de ferramentas de análise e publicidade.
• Interações de suporte: Mensagens e conversas através do nosso chat de suporte ao cliente.
• Verificação de e-mail: Seu endereço de e-mail é verificado durante o cadastro para garantir que seja válido e não descartável.
• Dados de afiliados: Dados de rastreamento de referência se você chegou através de um link de afiliado.

3.2 Usos dos Dados

Usamos os dados que coletamos para os seguintes fins:

• Autenticar sua conta e manter sua sessão.
• Processar suas imagens de roupas e produtos através do nosso pipeline de IA e retornar resultados gerados.
• Processar pagamentos de assinatura e gerenciar faturamento.
• Enviar e-mails transacionais relacionados à sua conta.
• Fornecer suporte ao cliente.
• Analisar como a plataforma é usada e identificar áreas de melhoria.
• Medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias.
• Rastrear referências de afiliados.
• Prevenir fraudes e validar endereços de e-mail.
• Personalizar sua experiência com base nas suas respostas de integração.

4. Retenção

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços. Especificamente:

• Dados da conta: Retidos durante a vida útil da sua conta. Quando você exclui sua conta (disponível nas configurações da conta), todos os dados pessoais são excluídos imediatamente. Cópias residuais podem permanecer em backups criptografados por até 30 dias antes de serem automaticamente eliminadas.
• Imagens carregadas: Imagens de roupas e produtos são retidas durante a vida útil da sua conta e excluídas quando você exclui sua conta. Cópias residuais podem permanecer em backups criptografados por até 30 dias.
• Conteúdo gerado: Imagens geradas por IA são retidas durante a vida útil da sua conta e excluídas quando você exclui sua conta. Links compartilhados deixarão de funcionar após a exclusão da conta. Cópias residuais podem permanecer em backups criptografados por até 30 dias.
• Registros de pagamento: Registros de transações são retidos pelo período exigido pelas leis fiscais e contábeis aplicáveis (geralmente 7 anos), mesmo após a exclusão da conta.
• Dados analíticos: Análises de uso anonimizadas podem ser retidas indefinidamente para fins de melhoria do produto. Esses dados não podem ser vinculados à sua identidade após a exclusão da conta.

5. Seus Direitos

5.1 Direitos GDPR

Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, você tem os seguintes direitos sob o GDPR:

• Direito de acesso — solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
• Direito de exclusão — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (você também pode excluir sua conta a qualquer momento).
• Direito de restrição — solicitar que limitemos como processamos seus dados.
• Direito à portabilidade de dados — solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de retirar o consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento para processamento baseado em consentimento.
• Direito de apresentar reclamação — apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

5.2 Direito de Oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em legal@wearview.ai. Responderemos dentro de 30 dias.

Residentes da Califórnia

Se você é residente da Califórnia, você tem direitos adicionais sob a CCPA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais são coletadas, o direito de excluí-las e o direito de optar por não participar da venda de informações pessoais. A WearView não vende suas informações pessoais.

6. Segurança

Levamos a segurança dos seus dados a sério. Aqui estão as medidas específicas que temos em vigor:

• Todos os dados transmitidos entre seu navegador e nossos servidores são criptografados usando TLS (Transport Layer Security).
• Imagens enviadas pelos usuários são armazenadas em buckets de armazenamento privados com acesso restrito ao proprietário da conta.
• O processamento de pagamentos é inteiramente gerenciado pelo Stripe, que possui certificação PCI DSS Nível 1. A WearView nunca armazena as informações do seu cartão de crédito.
• A autenticação é gerenciada através do Supabase com Google OAuth — nunca armazenamos ou manipulamos sua senha do Google.
• O acesso ao banco de dados é protegido com políticas de segurança em nível de linha, garantindo que os usuários só possam acessar seus próprios dados.
• Nossa infraestrutura opera em provedores de nuvem de nível empresarial com auditorias de segurança regulares.

No caso improvável de uma violação de dados, notificaremos os usuários afetados prontamente e tomaremos medidas imediatas para conter e remediar o problema, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou leis aplicáveis. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você publicando um aviso em nosso site e enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta antes que as alterações entrem em vigor. Seu uso continuado do WearView após a data de vigência constitui aceitação das alterações.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos sobre dados ou precisar solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, entre em contato conosco em:

legal@wearview.ai

Lean Shipper, LLC (operando como WearView)

1207 Delaware Ave #3062, Wilmington, DE 19806, United States

Nosso objetivo é responder a todas as consultas relacionadas à privacidade dentro de 5 dias úteis.