WearView - Informativa sulla Privacy

WearView è una piattaforma di moda AI gestita da Lean Shipper, LLC. Questa Politica sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti hai su di esse. Crediamo che le politiche sulla privacy debbano essere chiare e leggibili, non sepolte nel gergo legale.

1. Avviso

Quando utilizzi WearView, raccogliamo determinate informazioni personali per fornire i nostri servizi AI per la moda — inclusi prova virtuale, creazione di modelli AI e generazione prodotto-a-modello. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per erogare il servizio, elaborare i pagamenti e migliorare la piattaforma. Nessuna parte esterna a WearView avrà mai accesso alle tue informazioni personali, a meno che tu non ci conceda specificamente il permesso o siamo obbligati a farlo per legge.

2. Il Tuo Consenso

Dati Essenziali: Per utilizzare WearView, devi fornire determinati dati essenziali. Quando accedi con Google OAuth, riceviamo il tuo nome, indirizzo email e immagine del profilo da Google. Queste informazioni sono necessarie per creare e mantenere il tuo account. Senza di esse, non possiamo fornirti l'accesso alla piattaforma.

Dati Non Essenziali: Durante l'onboarding, chiediamo come hai saputo di noi e che tipo di utente sei (ad es. marchio di moda, creatore, fotografo). Questo ci aiuta a migliorare il prodotto ma non è necessario per utilizzare il servizio. Utilizziamo anche strumenti di analisi e pubblicità (dettagliati nella Sezione 3) che raccolgono dati di utilizzo. Puoi disattivare il tracciamento non essenziale tramite le impostazioni del tuo browser o contattandoci.

Cosa Succede se Rifiuti: Se scegli di non accedere con Google, non potrai creare un account o utilizzare le funzionalità AI di WearView. Se rifiuti i cookie o il tracciamento non essenziali, puoi comunque utilizzare tutte le funzionalità principali della piattaforma senza limitazioni.

3. Utilizzo

3.1 Dati Raccolti

Ecco esattamente quali dati raccogliamo e da dove provengono:

• Informazioni dell'account: Nome, indirizzo email e foto del profilo — raccolti automaticamente tramite Google quando accedi.
• Risposte di onboarding: Come hai sentito parlare di WearView e il tuo tipo di utente (es. marchio di moda, venditore e-commerce, creatore) — raccolti durante il questionario di onboarding.
• Contenuto caricato: Immagini di capi e foto di prodotti che carichi per l'elaborazione IA. Memorizzati in bucket di archiviazione privati accessibili solo a te.
• Contenuto generato: Immagini generate dall'IA (risultati di prova virtuale, modelli IA, output prodotto-modello). Memorizzati in modo da consentire la condivisione tramite link diretto se scegli di condividerli.
• Informazioni di pagamento: Dettagli di fatturazione elaborati dal nostro fornitore di pagamenti. WearView non memorizza i numeri della tua carta di credito.
• Dati di utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata della sessione, tipo di dispositivo, tipo di browser e indirizzo IP — raccolti tramite strumenti di analisi e pubblicità.
• Interazioni di supporto: Messaggi e conversazioni tramite la nostra chat di supporto clienti.
• Verifica email: Il tuo indirizzo email viene verificato durante la registrazione per assicurarsi che sia valido e non usa e getta.
• Dati affiliati: Dati di tracciamento dei referral se sei arrivato tramite un link affiliato.

3.2 Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

• Autenticare il tuo account e mantenere la tua sessione.
• Elaborare le tue immagini di capi e prodotti attraverso la nostra pipeline IA e restituire i risultati generati.
• Elaborare i pagamenti dell'abbonamento e gestire la fatturazione.
• Inviare e-mail transazionali relative al tuo account.
• Fornire supporto clienti.
• Analizzare come viene utilizzata la piattaforma e identificare aree di miglioramento.
• Misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.
• Tracciare i referral degli affiliati.
• Prevenire frodi e validare gli indirizzi e-mail.
• Personalizzare la tua esperienza in base alle tue risposte di onboarding.

4. Conservazione

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi. Nello specifico:

• Dati dell'account: Conservati per la durata del tuo account. Quando elimini il tuo account (disponibile nelle impostazioni dell'account), tutti i dati personali vengono eliminati immediatamente. Copie residue possono rimanere in backup crittografati fino a 30 giorni prima di essere automaticamente eliminate.
• Immagini caricate: Le immagini di capi e prodotti sono conservate per la durata del tuo account e eliminate quando elimini il tuo account. Copie residue possono rimanere in backup crittografati fino a 30 giorni.
• Contenuto generato: Le immagini generate dall'IA sono conservate per la durata del tuo account e eliminate quando elimini il tuo account. I link condivisi smetteranno di funzionare una volta eliminato l'account. Copie residue possono rimanere in backup crittografati fino a 30 giorni.
• Registri di pagamento: I registri delle transazioni sono conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili applicabili (generalmente 7 anni), anche dopo l'eliminazione dell'account.
• Dati analitici: Le analisi di utilizzo anonimizzate possono essere conservate indefinitamente per scopi di miglioramento del prodotto. Questi dati non possono essere ricondotti alla tua identità dopo l'eliminazione dell'account.

5. I Tuoi Diritti

5.1 Diritti GDPR

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso — richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica — richiedere la correzione di dati personali inesatti.
• Diritto alla cancellazione — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali (puoi anche eliminare autonomamente il tuo account in qualsiasi momento).
• Diritto di limitazione — richiedere di limitare il modo in cui elaboriamo i tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati — richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di revocare il consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento basato sul consenso.
• Diritto di presentare reclamo — presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

5.2 Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo legal@wearview.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

Residenti in California

Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi della CCPA, incluso il diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte, il diritto di eliminarle e il diritto di rinunciare alla vendita delle informazioni personali. WearView non vende le tue informazioni personali.

6. Sicurezza

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati. Ecco le misure specifiche che abbiamo implementato:

• Tutti i dati trasmessi tra il tuo browser e i nostri server sono crittografati utilizzando TLS (Transport Layer Security).
• Le immagini caricate dagli utenti sono archiviate in bucket di archiviazione privati con accesso limitato al proprietario dell'account.
• L'elaborazione dei pagamenti è gestita interamente da Stripe, certificato PCI DSS Livello 1. WearView non memorizza mai le informazioni della tua carta di credito.
• L'autenticazione è gestita tramite Supabase con Google OAuth — non memorizziamo né gestiamo mai la tua password Google.
• L'accesso al database è protetto con policy di sicurezza a livello di riga, garantendo che gli utenti possano accedere solo ai propri dati.
• La nostra infrastruttura opera su provider cloud di livello enterprise con audit di sicurezza regolari.

Nell'improbabile caso di una violazione dei dati, notificheremo tempestivamente gli utenti interessati e adotteremo misure immediate per contenere e risolvere il problema, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

7. Modifiche alla Politica

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle leggi applicabili. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando un avviso sul nostro sito web e inviando un'e-mail all'indirizzo associato al tuo account prima che le modifiche entrino in vigore. Il tuo uso continuato di WearView dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.

8. Contatto

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy, desideri esercitare i tuoi diritti sui dati o hai bisogno di richiedere una copia dei tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo:

legal@wearview.ai

Lean Shipper, LLC (operante come WearView)

1207 Delaware Ave #3062, Wilmington, DE 19806, United States

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 5 giorni lavorativi.